您可能有這樣的困惑：

　　“公司IT系統投入了大量的資金和人力，系統建設的思路正確嗎?系統建設的成果和公司業務發展適應嗎?系統建設的未來發展如何開展呢?”

　　“公司業務發展迅猛，IT系統能夠繼續支撐公司業務的發展嗎?IT系統怎樣進行持續改進呢?”

　　“在我們公司，對于怎么樣搞信息化、信息化項目成功的標志，各層級、各部門看法不一，進行了很多努力，但總是難以達成共識，更難以開展具體工作。領導對信息化的工作也很不滿意，我們壓力很大。”

　　“我們剛剛經歷了一個不愉快的信息化項目，投入了很多資金和精力，但系統的使用效果并不好，業務部門抱怨連天。IT的價值到底體現在哪?又該如何發掘IT的價值點?”

　　“業務系統和信息系統越來越像兩張皮了，業務部門總是投訴信息部門的人無能，信息部門的人總是說抱怨業務部門的人無知，業務系統和信息系統之間的矛盾越來越大。”

　　“業務部門總是在不停地提出需求，IT部門總是在救火，吃力而不討好。IT與業務應該是一種怎樣的關系，信息化工作到底應該如何開展?”

這時，通用咨詢為您提供“IT評估與持續改進”的專家服務：

　　通用咨詢的IT評估與持續改進服務，是通用咨詢專家咨詢服務的一個組成部分。通用咨詢專家提供包括IT項目過程評估、IT項目后評估、IT項目控制和IT項目持續改進四個領域的服務。

　　企業信息化建設是由日常的應用管理和項目建設交替循環進行的，如果將一個建設周期分為項目準備、項目實施、項目驗收、應用提升四個階段，由于每個階段信息化工作的內容不同，對評估也有不同的要求。應用評估和持續改進是應用提升階段的必然選擇。

　　通用咨詢的IT評估與持續改進方法，是體系化、邏輯嚴密地對企業戰略、運營、信息和IT技術進行系統的診斷、創新和設計的方法、工具、案例、專家經驗的綜合體，將幫助企業進行IT項目的綜合評價，理清現狀、找出路向、跨越前進;幫助企業架起管理和IT的橋梁，建立業務部門和信息部門之間的和諧關系。將從信息化戰略和目標、IT應用規范和標準、信息技術、提升策略和IT治理五個方面對企業提供幫助。

借助通用咨詢的IT評估與持續改進專家服務，可以幫助您解答：

• IT項目總體目標的實用性、合理性評價
• IT項目實施和應用開發的達成度的評價
• IT項目應用效果、范圍評價
• IT實施策略和項目組織評價
• IT系統網絡設施建設的評價
• IT項目成本效益的評價分析
• 幫助公司建立信息化管理機制，優化標準和量化體系，為持續改進提供保證
• 總結實施經驗，明確改進方向
• 如何能夠調動業務部門的積極性，了解業務部門的真實需求?，如何讓業務部門參與并承擔責任?
• 建立業務部門和信息部門之間的和諧關系。

通用咨詢 IT評估與持續改進專家認為：

　　環境變化，會促成企業戰略和業務策略變化，企業業務策略變化會促進企業管理方式的變化，管理變化必然會對企業信息化提出新的要求。因此對于信息化已有相當應用基礎的企業，需要從企業實際和未來發展的角度出發，綜合信息技術發展方向，有步驟地開展系統整合，做好信息化建設工作提升改進行動策略。根據通用咨詢的專業經驗，基于已有的信息化基礎進行分析評估，根據企業信息系統的應用基礎和技術架構來確定企業信息化工作的基點、重點和難點，是十分必要的

• IT評估與持續改進，是信息化建設的必然選擇，“評估是為了改進，是為了規劃”。
• IT評估與持續改進，是要解決企業管理層特別是領導層對信息化的認識的問題，從而避免在信息化的建設過程中反復呼喚“一把手”工程。
• IT評估與持續改進，既是一些成果，如一些文檔，也是一個過程，如富有成效的溝通和碰撞。